当プラグインを当社からご購入いただきましたユーザー様が直接制作されるウェブサイトに限りまして、可能な限り無料で技術サポートさせていただきます。検索フォームの設置やフォームの基本的なデザインなども代行させていただいております。

サポートに含まれる内容

  • どのような条件での絞り込みが必要かヒアリングを行ったのち、プラグインのセットアップ代行
  • 検索に適した投稿タイプ/タクソノミー/カスタムフィールド等の構成のアドバイス
  • 参考サイトの検索フォームに近いイメージになるように、検索フォームの基本的なセットアップとCSS等の記述(基本的なCSSの記述のみになります。詳細な作り込みはお客様にてお願いいたします)。
  • 不具合が発生した際に、ログイン情報をお借りしてサイト内を総合的にチェック
  • 使用テンプレートを送付いただき、必要なコードの埋め込んで返送など
  • 併用される予定のプラグインとの不具合についての簡易チェック

サポートの提供形態

  • サポートフォーラム(調整中)
  • メール
  • チャットワーク
    • 月曜〜金曜(祝日は除く)
    • 営業時間内(9時〜17時 ※退席中などで反応が遅れる場合があります)
  • 電話
    • 要予約

サポートフォーラム(調整中)

購入者も購入前の方も自由に投稿できるサポートフォーラムを開設しています。使用方法や。当社からも有用なTipsを投稿いたします。また、プラグインへのご要望、サイトの宣伝・告知などにもご利用ください。(具体的な個別案件への対応など、秘匿性を含む内容は個別に相談ください)

有料サポート

プラグインの仕様を越えたカスタマイズや、検索機能と関わりのない箇所にサポート内容が及ぶ場合につきましては、別途有料にて承ります。ご相談ください。



FE Advanced Search

¥59,800

  • サイト数無制限
  • 技術サポート回数無制限
  • 将来アップデート無料

「こんな検索できる?」「PHPやCSS詳しくないのだけど…」など、わからないことやご不安がありましたらお気軽にご相談ください。